اداء العاملين في المؤسسة(منقول)

1- تعريف الأداء:
يشير الأداء إلى درجة تحقيق وإتمام المهام المكونة لوظيفة الفرد وهو يعكس الطيفية التي يحقق أو يشبع بها الفرد متطلبات الوظيفة وغالبا ما يحدث لبس وتداخل بين الأداء والجهد فالجهد: يشير إلى الطاقة المبذولة أما الأداء: فيقاس على ساس النتائج التي حققها الفرد. فمثلا الطالب قد يبذل جهدا كبيرا للاستعداد للامتحان لكنه يحصل على درجة منخفضة وفي مثل هذه الحالة يكون الجهد المبذول عالي بينما الأداء منخفض.(1)
2- تقييم الأداء:
هي عملية التقييم والتقدير المنتظمة والمستمرة للفرد بالنسبة لإنجاز الفرد في العمل وتوقعات تنميته وتطويره في المستقبل وتهدف برامج تقسيم الأداء بشكل عام إلى تحسين مستوى الإنجاز عند الفرد بالإضافة إلى تحقيق الغايات التالية:
- تسهيل تنمية وتطوير الفرد.
- تحديد إمكانات الفرد المتوقع استغلالها.
- المساعدة في تخطيط القوى العامة.
- المساعدة في تحديد مكافآت الفرد.(1)
وتعتبر عملية تقويم الأداء في منظمات العمل أحد الأعمال الرئيسية لإدارات الأفراد أو شؤون الموظفين، لمعرفة مستوى أداء الأفراد ومحاولة تطوير وتنمية الأداء في سبيل تحقيق الأهداف المرغوبة للمنظمات.

شكرا عز الدين تحياتي الخالصة.