منتدى عمال البريد-الجزائر-Forum- T-Algerie Poste
مرحبا بك عزيزي الزائر إذا كنت مسجل فالرجاء تسجيل الدخول
وإذا لم تكن مسجل فإننا نرحب بك و ندعوك للتسجيل معنا –أنقر على تسجيل
شكرا

منتدى عمال البريد-الجزائر-Forum- T-Algerie Poste

للتعارف وتبادل الاراء والإرتقاء نحو ألا فضل
 
الرئيسيةالرئيسية  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  
دخول
اسم العضو:
كلمة السر:
ادخلني بشكل آلي عند زيارتي مرة اخرى: 
:: لقد نسيت كلمة السر
أفضل 10 أعضاء في هذا المنتدى
radoz2 - 511
 
SLIMANE-ADRDZ - 505
 
عبد الرحمان مرسلي - 438
 
عمو جمال - 415
 
حمزه68 - 268
 
قطر الندى - 215
 
عزالدين67 - 181
 
poste man - 155
 
chatti2007 - 141
 
abidi_abdou - 106
 
تصويت

شاطر | 
 

 ? le guichetier, ça vous concerne

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
lylia
عضو جديد
عضو جديد


عدد المساهمات : 34
نقاط : 67
تاريخ التسجيل : 26/11/2010

مُساهمةموضوع: ? le guichetier, ça vous concerne   الأحد نوفمبر 28, 2010 11:18 am

les service des guichets représente la façade de l'entreprise, le guichetier donc, doit avoir des atous pour pouvoir donner une belle image à notre entreprise: voici des atouts essentielles pour un guichetier:
1-conseil , écoute, et aisance relationnelle
2 sens du service client
3- il doit être l'interlocuteur qui oriente le client , et qui répond à sa demande
4- Rigoureux et organisé; il doit effectuer les opérations de gestion de son guichet-
lylia

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
anter.dz
المراقب العام ( للمنتدى)
المراقب العام  ( للمنتدى)
avatar

عدد المساهمات : 92
نقاط : 204
تاريخ التسجيل : 17/09/2010
العمر : 34
الموقع : algeria

مُساهمةموضوع: °ˆ~*¤®§(*§ سلام اختي ليليا ...مرحبا بك معنا.......§*)§®¤*~ˆ°   الأربعاء ديسمبر 01, 2010 4:51 am

السلام عليكم اخوتي...اخواتي عمال بريد الجزائر.....

اول اريد ان ارحب بالاخت ليليا معنا ... متمنيا ان تفيدنا بمواضيعها و ردودها ...

فيما يخص موضوعك اختي اود ان اقول لك 3 نقاط

1- ما فائدة الاستقبال الجيد في حالة عدم توفير السيولة الكل يعلم هذا المشكل...الزبون همه الوحيد هو المال ..كي يخلص ما يحوس يفهم على الاستقبال..
2- اين هم الاعوان الذين يستقبلو هذا الكم من الزبائن يجب ادماج اعوان اكثر لتلبية طلبات الزبائن *
3-بريد الجزائر يلزمه مسيريـــــــــــــــــــن و ليس مسؤوليــــــــــــــن.....

ملاحضة : اختي تقيلي مروري مع سعيي دائما لتعريب المنتدى ...الاسلام ديننا و العربية لغتنا ...

[size=24] المراقـــــب العـــــــــــــــــــــــام
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
lylia
عضو جديد
عضو جديد


عدد المساهمات : 34
نقاط : 67
تاريخ التسجيل : 26/11/2010

مُساهمةموضوع: رد: ? le guichetier, ça vous concerne   الأحد ديسمبر 05, 2010 12:18 pm

Je respecte votre opinion, mais je parle du guichetier en général, je n'ai pas précisé la poste en particulier, .mais je pense que l'amélioration de la qualité de service est très importante, mais tout d'abord il faut déjà améliorer les conditions de travail des fonctionnaires pour que ces derniers puissent être plus rentable. I thank you for your request -see you
Lylia
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
lylia
عضو جديد
عضو جديد


عدد المساهمات : 34
نقاط : 67
تاريخ التسجيل : 26/11/2010

مُساهمةموضوع: رد: ? le guichetier, ça vous concerne   الأحد ديسمبر 05, 2010 12:20 pm

lylia كتب:
Je respecte votre opinion, mais je parle du guichetier en général, je n'ai pas précisé la poste en particulier, .mais je pense que l'amélioration de la qualité de service est très importante, mais tout d'abord il faut déjà améliorer les conditions de travail des fonctionnaires pour que ces derniers puissent être plus rentable. I thank you for your request -see you
Lylia
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
anter.dz
المراقب العام ( للمنتدى)
المراقب العام  ( للمنتدى)
avatar

عدد المساهمات : 92
نقاط : 204
تاريخ التسجيل : 17/09/2010
العمر : 34
الموقع : algeria

مُساهمةموضوع: حتى لا نحشر معهم يوم لا رجعة فيه........    الإثنين ديسمبر 06, 2010 10:59 am

[[color=red]center]الاسلام ديننا.....و العربية لغتنا[/center] [/color]

Miss lilya....when u write ur subject i answer u and i ask u if u can speck or write arabe so ur answer is i stell writ and speck frensh not just frensh but english too so my syster u know we r all arab and algerian s so if it s possible u can speck arab ....i hope u know arab hhhhhhhhh

المراقب الــــــــــــــــعام
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
lylia
عضو جديد
عضو جديد


عدد المساهمات : 34
نقاط : 67
تاريخ التسجيل : 26/11/2010

مُساهمةموضوع: رد: ? le guichetier, ça vous concerne   الخميس ديسمبر 09, 2010 1:35 pm

[الاسلام ديننا.....و العربية لغتنا]- و نحن نفتخر جدا جدا بهويتنا. و الحمد لله اللدي علمنا لغة القران
- و لكن قد قلت سابقا أنني أصع وقتا طويلا عند استعمالي للوحة المفاتيح.
" غير جائز"- Mais dans tous les cas je pense que l'utilisation des langues est étrangères n'est pas quand même
A mon opinion les langues est juste un moyen de communication et c'est une "معجزة من عند اللله" - تعلم اللغات شىء جميل كدلك
en tout cas, je ne voulais que enrichir notre forum
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
anter.dz
المراقب العام ( للمنتدى)
المراقب العام  ( للمنتدى)
avatar

عدد المساهمات : 92
نقاط : 204
تاريخ التسجيل : 17/09/2010
العمر : 34
الموقع : algeria

مُساهمةموضوع: نقطة نظام ۩ღ۩ انـــــت مســلــم.. فــهل تصــلي بالفــرنســـيــة ؟ ۩ღ۩    الجمعة ديسمبر 10, 2010 8:53 am

سلام اختي ليليا....

۩ღ۩ la langue est just un moyen de communication....... ۩ღ۩

قال تعالى " لسان الذي يلحدون إليه أعجمي وهذا لسان عربي مبين " (103 سورة النحل )
قال تعالى: {وَكَذَلِكَ أَوْحَيْنَا إِلَيْكَ قُرْآناً عَرَبِيّاً} الشورى- 7.
وقوله تعالى: {إِنَّا جَعَلْنَاهُ قُرْآناً عَرَبِيّاً لَعَلَّكُمْ تَعْقِلُونَ} الزخرف- 3.
وقوله تعالى: {كِتَابٌ فُصِّلَتْ آيَاتُهُ قُرْآناً عَرَبِيّاً لِقَوْمٍ يَعْلَمُونَ} فصلت-3
وقوله تعالى: {وَكَذَلِكَ أَنْزَلْنَاهُ حُكْماً عَرَبِيّاً} الرعد- 37.
وقوله تعالى: {إِنَّا أَنْزَلْنَاهُ قُرْآناً عَرَبِيّاً لَعَلَّكُمْ تَعْقِلُونَ} يوسف-2.

وروى الطبراني في الأوسط عن أبي هريرة رضي الله عنه قال : قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : ( أنا عربي ، والقرآن عربي ، ولسان أهل الجنة عربي )
* قال مصطفى صادق الرافعي رحمه الله :

"[ ما ذلّت لغة شعبٍ إلاّ ذلّ ، ولا انحطّت إلاّ كان أمره في ذهابٍ وإدبارٍ ،
ومن هذا يفرض الأجنبيّ المستعمر لغته فرضاً على الأمّة المستعمَرة ، ويركبهم بها ،
ويُشعرهم عظمته فيها ، ويستلحِقهم من ناحيتها ، فيحكم عليهم أحكاماً ثلاثةً في عملٍ
واحدٍ : أمّا الأول فحَبْس لغتهم في لغته سجناً مؤبّداً ، وأمّا الثاني فالحكم على ماضيهم
بالقتل محواً ونسياناً ، وأمّا الثالث فتقييد مستقبلهم في الأغلال التي يصنعها ، فأمرُهم
من بعدها لأمره تَبَعٌ ] "


* قال ابن تيميّة رحمه الله :

[ اعلم أنّ اعتياد اللغة يؤثر في العقلِ والخلقِ والدينِ تأثيراً قويّاً بيّناً ، ويؤثر أيضاً في
مشابهةِ صدرِ هذه الأمّةِ من الصحابةِ والتابعين ، ومشابهتهم تزيد العقلَ والدينَ
والخلقَ ، وأيضاً فإنّ نفس اللغة العربية من الدين ، ومعرفتها فرضٌ واجبٌ ، فإنّ فهم
الكتاب والسنّة فرضٌ ، ولا يُفهم إلاّ بفهم اللغة العربية ، وما لا يتمّ الواجب
إلاّ به فهو واجب ]


* قال ابن تيميّة رحمه الله :

"[ فإنّ اللسان العربي شعار الإسلام
وأهله ، واللغات من أعظم شعائر الأمم التي بها يتميّزون ]"


* قــآل الألماني "فريتاج":-

اللغة العربية أغنى لغات العالم.


* قـآلت - الألمانية "سيجريد هونكه":-

كيف يستطيع الإنسان أن يقاوم
جمال هذه اللغة ومنطقها السليم وسحرها الفريد؟؟ فجيران العرب أنفسهم في البلدان
التي فتحوها سقطوا صرعى سحر تلك اللغة.


* قــآل - الألماني "يوهان فك":-

لقد برهن جبروت التراث العربي الخالد
على أنه أقوى من كل محاولة يقصد بها زحزحة العربية الفصحى عن مقامها المسيطر.


* قــآل -الألماني "أوجست فيشر":-

وإذا استثنينا الصين فلا يوجد شعب
آخر يحق له الفخر بوفرة كتب علوم لغته غير العرب.


* قــآل - الألماني "كارل بروكلمان":-

بلغت العربية بفضل القرآن من الاتساع
مدى لا تكاد تعرفه أي لغة أخرى من لغات الدنيا.


* قــآل - الفرنسي "إرنست رينان":-

من أغرب ما وقع في تاريخ البشر انتشار اللغة العربية
فقد كانت غير معروفة فبدأت فجأة في غاية الكمال سلسة غنية كاملة، فليس لها طفولة ولا شيخوخة، تلك اللغة التي فاقت أخواتها بكثرة مفرداتها ودقة معانيها وحسن نظام مبانيها.


* قــآل - الفرنسي "وليم مرسيه":-

العبارة العربية كالعود إذا نقرت على أحد أوتاره رنت لديك جميع الأوتار وخفقت ثم تحرك اللغة في أعماق النفس من وراء حدود
المعنى المباشر موكبا من العواطف والصور.


* قــآل- الفرنسي "لويس ماسينيون":-

اللغة العربية هي التي أدخلت في الغرب طريقة التعبير العلمي، والعربية من أنقى اللغات، فقد تفردت في طرق التعبير العلمي والفني.


*قــآل- الإيطالي "كارلو نلينو":-

اللغة العربية تفوق سائر اللغات رونقا،
ويعجز اللسان عن وصف محاسنها.


* قــآل- البلجيكي "جورج سارتون":-

إن اللغة العربية أسهل لغات العالم
وأوضحها، فمن العبث إجهاد النفس في ابتكار طريقة جديدة لتسهيل السهل وتوضيح الواضح،
فإذا فتحت أي خطاب فلن تجد صعوبة في قراءة أردأ خط به، وهذه هي طبيعة الكتابة العربية
التي تتسم بالسهولة والوضوح.


* قـــآل- الإسباني "فيلا سبازا":-

اللغة العربية من أغنى لغات العالم
بل هي أرقى من لغات أوروبا لأنها تتضمن كل أدوات التعبير في اصولها، في حين الفرنسية
والإنجليزية والإيطالية وسواها قد تحدرت من لغات ميتة، وإني لأعجب لفئة كثيرة من أبناء
الشرق العربي يتظاهر أفرادها بتفهم الثقافات الغربية ويخدعون أنفسهم ليقال عنهم
أنهم متمدنون

* تقول المستشرقة زيغرد هونكه :

كيف يستطيع الإنسان أن يقاوم جمال هذه اللغة , و منطقها السليم
وسحرها الفريد ؟؟!!
فجيران العرب أنفسهم في البلدان التي فتحوها سقطوا صرعى سحر تلك اللغة ....
حتى الذين بقوا على دينهم انذفعوا يتكلمون اللغة العربية بشغف , فماتت اللغة القبطية , وتخلت اللغة الآرامية لغة المسيح عن مركزها لتحتل مكانها لغة محمد صلى الله عليه وسلم ...


* يقول وليم ورك عن اللغة العربية :

إن للعربية ليناً و مرونة يمكنانها من التكيف وفقاً لمقتضيات العصر ..

في الخاتمة هذا الموضوع والله ما هو نقد لشخصك او للغتك او ثقافتك بل هي نصيحة من اخ ال اخت والله هذا غيرة عنك وعن ولاد بلادي ...يقال ان مفاتيح باب الجنة تلقى بكلمات عربية فصحى وها انا انصحك باستعمال العربية حتى لوكان دارجة يا سيدي المهم عربية ...حتى لا يعقد لسانك يوم لا رجعة فيه يوم تسال ماذا ستجاوب باي لغة ؟

أعوذ بالله من الشيطان الرجيم
بسم الله الرحمن الرحيم
لَوْ أَنزَلْنَا هَذَا الْقُرْآنَ عَلَى جَبَلٍ لَّرَأَيْتَهُ خَاشِعًا مُّتَصَدِّعًا مِّنْ خَشْيَةِ اللَّهِ وَتِلْكَ الْأَمْثَالُ نَضْرِبُهَا لِلنَّاسِ لَعَلَّهُمْ يَتَفَكَّرُونَ {الحشر/21}

۩ღ۩ LA LANGUE N EST PAS JUST UN MOYEN DE COMMUNICATION ... ۩ღ۩
فتذكر انني نصحتك في الله و لله....اللهم لقد بلغت..
[size=24] المراقب العــــــــــــــــــــام[/size]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
SLIMANE-ADRDZ
المشرف العا م
المشرف العا م
avatar

عدد المساهمات : 505
نقاط : 1024
تاريخ التسجيل : 22/05/2009
الموقع : http://www.leguide.eb2a.com

مُساهمةموضوع: الصواب ماقالته ليليا    الثلاثاء ديسمبر 14, 2010 12:21 am

صباح الخير جميعا
السلام عليكم


اولا نرحب بالصديقة والاخت ليليا معنا وبيننا

بعد الغياب ....نقول السلام ها نحن من جديد ونعتذر للجميع على هذا الغياب....

الصواب ما قالته ليليا ....عون الشباك بصفة عامة يجب ان تكون به المواصفات والقدرات التي
ذكرتها ليليا... ويعتبر الواجهة التي تعكس حقيقة المؤسسة


لكن لمن تقراء زابورك ياداود

تحية حارة

سليمان lol! flower flower flower flower
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.leguide.eb2a.com
anter.dz
المراقب العام ( للمنتدى)
المراقب العام  ( للمنتدى)
avatar

عدد المساهمات : 92
نقاط : 204
تاريخ التسجيل : 17/09/2010
العمر : 34
الموقع : algeria

مُساهمةموضوع: ۩ღ۩ طـــــــــــــــــــــــال غيابك ..وين راك طولت الغربـــــــــــة ۩ღ۩    الأربعاء ديسمبر 15, 2010 11:30 am

[
u]سلام عليكم احبابنا من كل تراب الجزائر

صح اخي وين هذا الغياب الطويـــــــــــــــــــــــل اتمنى ان تكون بخير

وســـــــــــــــــــــــــــــلامة انت والعائلة الطــــــــــيبة

تقبل مرور اخيك الصغيـــــــــر عنــــتــــــــــر
[/u]


يقولو ناس زمـــــــــــــــــــــــان حكاية المشوطة النعجة والذيب .....هذا كان شيخ في وقت الثورة يعمل شوفور يسوق camion في

وزينة تاع **قور** des francais ....اي يخدموا معاه 40 خدام دزيرية *حمالة* يهزهم صباح يردهم

فالليل ...مالاجابولهم 4 بنات *قورة* mais le problem c que وين راح يهزهم camion يهز 3 بلايص برك مالقدام ...

مالا خمم مليح و ركبهم sur charge مالقدام خطراك خايف عليهم من الخدامة ....مالا على الصباح رايح يديهم

للخدمة لقاو barage قالو العسكري كيفاه تسورشارجي قالوا الشيخ هاذو البنات راهم نعاج ولي ملورة خدامة ذيوبة و

انا المشوطة * المشوطة هي الشعير كي يطيب فالصيف يشوطوه و ياكلوه * نخاف على روحي لا ياكلوني و انا شيخ

نخاف ربي......... هذه عبرة ردا على الاخ سليمان **لمن تقراء زابورك ياداود** لي حاكمينها ذيوبا خويا سليمان

اختي ليليا و الحديث قياس ..الله يرحم ناس زمان ناس النية ....ربي يجيب الخير

اللهم امـــــــــــــين



عدل سابقا من قبل anter.dz في الأربعاء ديسمبر 15, 2010 11:47 am عدل 1 مرات
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
SLIMANE-ADRDZ
المشرف العا م
المشرف العا م
avatar

عدد المساهمات : 505
نقاط : 1024
تاريخ التسجيل : 22/05/2009
الموقع : http://www.leguide.eb2a.com

مُساهمةموضوع: السلام اخي عنتر    الأربعاء ديسمبر 15, 2010 11:46 am


السلام عليكم

العودة بعد الغياب لكن اخي عنتر لم تسأل عني من قبل وينك انت

ووين كرسي الاعتراف؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


اتمنى ان تكون في صحة وعافية

سليمان

lol! afro flower flower flower flower
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.leguide.eb2a.com
anter.dz
المراقب العام ( للمنتدى)
المراقب العام  ( للمنتدى)
avatar

عدد المساهمات : 92
نقاط : 204
تاريخ التسجيل : 17/09/2010
العمر : 34
الموقع : algeria

مُساهمةموضوع: رد: ? le guichetier, ça vous concerne   الأربعاء ديسمبر 15, 2010 11:52 am

و الله خويا سليمان ديما حبابي في بالي ....بصح الخدمة كلاتنا عدنا نمشو و نخممو...اك تعرف خير مني مي الحمد لله ......وا نت ياخي اك bien ........ المنتدى بلى بيك كيما التصويرة بلى الflash .....فلريت حكاية المشوطة و النعجة..........
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
SLIMANE-ADRDZ
المشرف العا م
المشرف العا م
avatar

عدد المساهمات : 505
نقاط : 1024
تاريخ التسجيل : 22/05/2009
الموقع : http://www.leguide.eb2a.com

مُساهمةموضوع: قريتها و فهمت معناها   الأربعاء ديسمبر 15, 2010 12:57 pm

الله يكون في عونك خويا عنتر


راني فهمت المعنى راك جبتها نيشان والله ياخويا عنتر تتكلم كيما لاكبار نتاع زمان
اهاهااهاهاهاهاهااها نزعقو برك

سليمان Laughing Laughing Laughing Laughing lol! flower flower flower
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.leguide.eb2a.com
عمو جمال
نائب المشرف العام
نائب المشرف العام
avatar

عدد المساهمات : 415
نقاط : 806
تاريخ التسجيل : 14/03/2010

مُساهمةموضوع: السلام عليكم يا اخواني   السبت ديسمبر 18, 2010 4:26 am

واش راكم يا لحباب
هذي مدة طويلة غبنا كلنا
لازم الرجوع
واين هو الكرسي اللي احير يا عنتر حليتو ابرد
تحياتي الحارة كلكم
flower flower flower
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
anter.dz
المراقب العام ( للمنتدى)
المراقب العام  ( للمنتدى)
avatar

عدد المساهمات : 92
نقاط : 204
تاريخ التسجيل : 17/09/2010
العمر : 34
الموقع : algeria

مُساهمةموضوع: رد: ? le guichetier, ça vous concerne   السبت ديسمبر 18, 2010 12:04 pm

خويا جمال ...واش تحب ندير ماكانش لي يشارك 190 عضو ماكانهمش ....مي مادام انتم هنا فاها البركة ......

الكرسي تكسر حبيبي جمال ههه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
poste man
عضو جديد
عضو جديد


عدد المساهمات : 155
نقاط : 299
تاريخ التسجيل : 14/02/2011

مُساهمةموضوع: رد: ? le guichetier, ça vous concerne   السبت أبريل 02, 2011 3:18 pm

السلام عليكم كشما كان خبر علي الفكتور راهو ديمة محقور المسكين كشماكان قولونا الا حاجة في صلاحو
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
عمو جمال
نائب المشرف العام
نائب المشرف العام
avatar

عدد المساهمات : 415
نقاط : 806
تاريخ التسجيل : 14/03/2010

مُساهمةموضوع: ساعي البريد   الأحد أبريل 03, 2011 3:48 am

ساعي البريد
او
الفاكتور
ذالك الرجل الامين
هذه صفة حميدة "ها نحن قلنا كلمة يا "poste man"
flower flower flower
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
قطر الندى
المشرفة العامة (المنتدى)
المشرفة العامة (المنتدى)
avatar

عدد المساهمات : 215
نقاط : 406
تاريخ التسجيل : 19/08/2010

مُساهمةموضوع: السلام عليكم    الأحد أبريل 03, 2011 6:52 am

ساعي البريد يظل يلعب دور البطولة رغم ما يشهده العالم من وسائل اتصال متقدمة
لكن في ظل التقهقر الذي يشهده القطاع عندما تمشي في الطريق لا تفرق بينه وبين شخص اخر لانه لايملك البدلة الخاصة بساعي البريد سواء الشتوية او الصيفية .
حتى المحافظ الي تحوي الرسائل و الحوالات ........الخ مقطعين في حالة يرثى لها .
في عيد العمال يظطر انو يتسلف هذي البدلة من اجل تظاهرة la marche des facteurs
ليبدو للجميع بان الامور ماشيا تمام .
تحياتي لك اخي postman والى كل سعاة البريد .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
abidi_abdou
المشرف العا م ( المنتدى )
المشرف العا م ( المنتدى )
avatar

عدد المساهمات : 106
نقاط : 155
تاريخ التسجيل : 31/01/2011
العمر : 38

مُساهمةموضوع: اديت وكفيت   الأحد أبريل 03, 2011 1:30 pm

اجابتك شافية وكافية اختي قطر الندى
وربما يمكننا التطرق لهذا الموضوع (موضوع بدلة عمال البريد)
بما انك ذكرتنا به فهو ايضا من نقائصنا التي من كثرتها لم نعد نذكرها
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
عبد الرحمان مرسلي
كبير المراسلين /منتدى عمال البريد
كبير المراسلين /منتدى عمال البريد
avatar

عدد المساهمات : 438
نقاط : 838
تاريخ التسجيل : 02/04/2011
العمر : 104
الموقع : http://eccp.poste.dz///

مُساهمةموضوع: رد: ? le guichetier, ça vous concerne   الثلاثاء أبريل 05, 2011 4:30 am

lylia كتب:
les service des guichets représente la façade de l'entreprise, le guichetier donc, doit avoir des atous pour pouvoir donner une belle image à notre entreprise: voici des atouts essentielles pour un guichetier:
1-conseil , écoute, et aisance relationnelle
2 sens du service client
3- il doit être l'interlocuteur qui oriente le client , et qui répond à sa demande
4- Rigoureux et organisé; il doit effectuer les opérations de gestion de son guichet-
lylia

اختي ليلة مع ازمة السيولة ....لم يبقى لعون الشباك الا فتح الجزمة مع كل احترماتي الامر لا يطاق مع اني لست عون شباك لكن الامر مر مر مر مر مرارة العلقم ....لقد سقطت كل التكوينات حول نوعية الاستقبال وماشابها ذلك في مزبلة الامر لا يطاق ولا يوجد حل من غير المعقول انه لا يوجد حل اشك ان الامر مدبر للمؤسسة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
عمو جمال
نائب المشرف العام
نائب المشرف العام
avatar

عدد المساهمات : 415
نقاط : 806
تاريخ التسجيل : 14/03/2010

مُساهمةموضوع: c'est vrai c'est vrai   الثلاثاء أبريل 05, 2011 6:49 am

le manque de liquidité a mélangé toutes les cartes
comment assurer une bonne qualité de service dans ce cas
et comment faire appaiser la demande d'une clientèle qui est devenue
agressive
donc notre ami armauobabd a entierement raison.
la solution est ailleurs

AMMOU DJAMEL flower flower flower
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
عمو جمال
نائب المشرف العام
نائب المشرف العام
avatar

عدد المساهمات : 415
نقاط : 806
تاريخ التسجيل : 14/03/2010

مُساهمةموضوع: ليليا ليليا ليليا   الخميس مايو 12, 2011 3:44 am

يا
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
خدمة عون الشباك هي الاساس
اذا كانت جيدة
فبريد الجزائر مليح
و اذا فسدت فسد بريد الجزائر
و هذا يعني كل الهيئات
عمو جمال
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
? le guichetier, ça vous concerne
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى عمال البريد-الجزائر-Forum- T-Algerie Poste :: منتدى تبادل الا راء :: بريد النقاش العام-
انتقل الى: